Une salle des professeurs, un vendredi de juillet
La premiere fois que j’ai vu un etat de versement du solde de la taxe d’apprentissage, il etait imprime en paysage, agrafe, et pose sur une table de reunion a cote d’une pile de conventions de stage. La responsable des relations entreprises d’un centre de formation d’apprentis associatif me l’a tendu en disant qu’elle ne savait pas quoi en faire, sinon additionner la derniere colonne. Elle avait raison de le dire simplement : un etat de versement, seul, ne raconte rien. Il ne devient utile que confronte a deux autres listes, celle des entreprises que l’on a sollicitees, et celle des entreprises qui avaient verse l’annee precedente.
Ce vendredi la, nous avons fait le rapprochement a la main, sur un tableur, avec un surligneur pour les cas douteux. Il nous a fallu un peu plus de quatre heures pour deux cent quarante sept lignes. A la fin, il y avait quarante et une entreprises qui avaient verse l’annee precedente et qui n’apparaissaient plus. Aucune n’avait ferme. Aucune n’avait cesse d’accueillir des apprentis. Elles avaient simplement, pour la plupart, renonce en cours de route sur le moteur de recherche de la plateforme, faute de retrouver le bon libelle.
Je suis reparti avec cette liste dans la voiture. C’est elle qui a decide de tout : la valeur n’etait pas dans un tableau de bord de plus, elle etait dans un fichier de noms, produit assez tot pour qu’on puisse encore appeler ces entreprises avant la cloture.
Ce que j’ai vu dans quinze services developpement
Les mois suivants, j’ai passe du temps dans des ecoles privees post bac hors reseau consulaire, des centres de formation d’apprentis associatifs mono site et des lycees professionnels prives sous contrat. Toujours les memes bureaux, toujours le meme meuble a rideau plein de classeurs, toujours la meme phrase : « la taxe, c’est moi qui la fais, en plus du reste ».
J’ai note trois choses qui reviennent partout. La premiere, c’est que la connaissance des entreprises partenaires existe, mais qu’elle est eclatee entre les conventions de stage, les contrats d’apprentissage, la boite aux lettres personnelle de la personne qui suit la taxe et un fichier d’anciens eleves que personne n’ouvre jamais. La deuxieme, c’est que la campagne est pilotee au sentiment : on relance ceux dont on se souvient, et on oublie les autres, y compris ceux qui versaient depuis six ans. La troisieme, c’est que le calendrier officiel, l’habilitation, l’ouverture du 26 mai, la seconde periode et la cloture du 21 octobre, arrive toujours plus vite que prevu, parce qu’il traverse les vacances et la rentree.
J’ai aussi vu ce qui fonctionne. Un courriel simple, envoye par la personne que le tuteur connait, qui donne le libelle exact de l’etablissement tel qu’il apparait sur la plateforme, le numero UAI et trois captures d’ecran du parcours, obtient des flechages la ou une lettre institutionnelle signee du directeur n’obtient rien. Ce n’est pas une question de ton, c’est une question de friction.
Pourquoi un logiciel, et pas un guide
J’ai commence par ecrire un mode d’emploi. Il circulait, il etait utile, et il ne changeait pas les resultats. La raison est mecanique : un guide ne sait pas qui a verse. Il ne peut pas dire a une personne seule, le 12 septembre, quelles sont les onze entreprises qu’il faut appeler cette semaine plutot que les cent quatre vingts autres. Seul un rapprochement automatique entre l’etat de versement recu et la liste des sollicitees produit cette liste courte, et il faut qu’il la produise dans les jours qui suivent l’arrivee de l’etat, pas en novembre.
Taxappia fait donc une chose et la fait entierement : il constitue la base d’entreprises a partir de ce que l’etablissement possede deja, il dedoublonne par SIRET, il rapproche chaque etat de versement transmis par la Caisse des Depots et Consignations, il en tire les fideles, les perdues et les nouvelles, et il fait partir des relances qui embarquent le kit de flechage complet. Puis il s’arrete tout seul, entreprise par entreprise, des que le versement est constate.
Mes convictions produit
Un outil de campagne doit tenir dans une campagne
La licence est annuelle et couvre une campagne entiere, de la constitution de la base au rapport de fin de campagne. Il n’y a pas d’engagement pluriannuel, parce qu’un etablissement doit pouvoir arreter apres une campagne s’il estime que l’outil ne s’est pas paye. C’est aussi une discipline pour l’editeur : chaque annee, le resultat doit etre demontre de nouveau.
Aucun pourcentage sur la collecte
Je ne prends pas de commission sur les montants fleches, et je ne promets aucun montant. La collecte depend de la decision de chaque employeur, de la sante de son activite et de sa masse salariale. Ce que l’outil controle, c’est le nombre d’entreprises correctement sollicitees, la justesse du kit de flechage et la rapidite de la relance apres l’etat de versement. Le reste ne m’appartient pas, et le dire est une question d’honnetete professionnelle.
Les donnees des entreprises appartiennent a l’etablissement
La base construite dans Taxappia est exportable en tableur a tout moment, dans un format lisible sans l’outil. Un etablissement qui part doit repartir avec sa base complete, son historique de versements et ses rapports. C’est le minimum quand on demande a quelqu’un de confier la memoire de quinze ans de relations entreprises.
Le vocabulaire officiel plutot que le vocabulaire commercial
Dans l’interface comme dans les messages envoyes aux employeurs, les termes sont ceux du dispositif : solde de la taxe d’apprentissage, periode de repartition, numero UAI, etat de versement, repartition par defaut des fonds non affectes. Un service comptable qui recoit un courriel ecrit dans ces termes comprend immediatement ce qu’on lui demande, et sait ou cliquer.
L’editeur, MLJ
Taxappia est edite par MLJ, SASU au capital de 500,00 euros, immatriculee sous le SIREN 934 769 837 et inscrite au registre du commerce et des societes de Paris depuis le 30 octobre 2024. J’en suis le fondateur et le directeur de la publication. MLJ concoit et exploite des logiciels metier destines a des professionnels francais dont l’activite depend d’un calendrier reglementaire precis.
La structure est volontairement petite. Cela signifie que la personne qui repond a votre courriel pendant la periode de repartition est la meme que celle qui a ecrit le moteur de rapprochement, et que les demandes d’evolution formulees par un responsable des relations entreprises pendant une campagne sont arbitrees avant la campagne suivante, pas trois ans plus tard.
Pour echanger sur votre campagne, la voie la plus directe reste le formulaire de contact ou l’adresse jimenezjulien42@gmail.com. Une demonstration dure quarante minutes et se fait sur vos propres fichiers.